Foire aux questions

Fonctionnalités et
capacités de Docloop
Quels types de documents Docloop peut-il traiter ?

Docloop prend en charge tous les documents liés au transport, à la logistique et à la douane : CMR, BL, AWB, factures, certificats, documents eFTI, formulaires officiels, etc. Sa couverture s’étend à plus de 200 formats utilisés dans la chaîne logistique européenne.

Faut-il réentraîner le modèle à chaque nouveau client ou format ?

Non. Les modèles d’IA de Docloop sont déjà entraînés sur les formats logistiques et douaniers les plus courants. Vous pouvez toutefois créer vos propres clés ou champs métiers sans compétence technique, directement depuis l’interface.

Puis-je valider ou corriger les extractions avant envoi ?

Oui. L’interface Human-in-the-Loop vous permet de visualiser, valider ou éditer les données extraites avant transmission — pour garder la maîtrise de la qualité tout en préservant la rapidité.

Docloop fonctionne-t-il avec des documents scannés ou de mauvaise qualité ?

Oui. Les modèles multi-IA combinent OCR, compréhension de mise en page et reconnaissance sémantique, pour traiter efficacement même les scans ou documents hétérogènes.

Quelle différence entre Docloop et un simple OCR ou un RPA ?

Docloop ne se limite pas à lire du texte : il comprend la structure, le contexte et la sémantique des documents, puis transmet les données prêtes à l’intégration. C’est une véritable plateforme d’Intelligent Document Processing, pas un simple outil de capture.

Intégration et déploiement
Docloop s’intègre-t-il avec mon TMS, WMS ou ERP existant ?

Oui. Docloop se connecte à la plupart des solutions métiers grâce à des API standardisées, des webhooks et des connecteurs prêts à l’emploi. Vous pouvez envoyer les données extraites vers un ou plusieurs systèmes simultanément.

Combien de temps faut-il pour déployer Docloop dans mon entreprise ?

La mise en production se fait généralement en quelques jours à quelques semaines selon la complexité du flux documentaire et le nombre de systèmes à connecter.

Peut-on utiliser Docloop en marque blanche ou via API dans un autre logiciel ?

Oui. Docloop propose des APIs REST et un SDK permettant aux éditeurs de logiciels d’intégrer sa technologie en marque blanche directement dans leurs propres solutions.

Conformité,
performance et bénéfices
Mes données sont-elles hébergées en Europe et conformes au RGPD ?

Oui. Docloop est une solution européenne hébergée sur des infrastructures souveraines conformes au RGPD. Elle applique les principes de privacy-by-design et répond aux exigences eFTI.

Quels gains de temps ou de productivité mes équipes peuvent-elles espérer ?

Nos clients constatent en moyenne jusqu’à 80 % de temps gagné sur le traitement documentaire, une réduction de 86 % des erreurs, et une baisse significative des coûts de ressaisie et de non-conformité.

Docloop convient-il aussi aux petites entreprises ou transitaires indépendants ?

Oui. La plateforme est modulable et accessible sans prérequis technique. Elle s’adapte aussi bien aux grands groupes qu’aux TPE/PME souhaitant digitaliser simplement leurs documents sans investissement lourd.